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主营:电话外呼系统,CRM客户管理系统

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电话外呼系统,CRM客户管理系统,云呼叫中心

2024-06-01 10:00:01  260次浏览 次浏览
价 格:面议

数企外呼系统主要的优势就是功能跟线路,二者相辅相成,缺一不可。

运营商线路:

1.虚拟号线路:申请专线虚拟号码不需要办卡,号码我们提供,外显170/171开头的11位虚拟手机号。归属地全国可选,号码一手新号,专属,专线拨打。

2.回拨线路:系统需绑定手机号,外显号码为绑定的手机号。您用系统给客户打电话的时候,会有个中间号回拨过来,您接听中间号,中间号会转接到客户那里,您和客户都处于接听状态,您的手机号只是作为客户那里的外显号码。双方都是接听状态,这样就避免高频外呼导致的封号。

系统功能:

1:使用方法:电脑端、手机app,都支持使用,方便快捷

2:呼叫方式:三种拨打方式,手拨,点拨,自动外呼

3:录音抓取:所有6秒以上的通话记录系统都会实时抓取,好的可以分享,不好的及时改进,更快提高整体任务水平

4:工作报表:电话量,接通量,平均时长等等都可以查看,kpl绩效考核一目了然,管理更加专业化,简单化

5:客户管理:挂断后可以给客户添加意向程度分类,不需要坐席拿本子记录

6: 跟进工单:可以设置客户跟进弹窗,到了设置的跟进时间点,会在系统弹出客户相关信息,提醒跟进,以避免意向客户的流失

7:OA办公:员工可在工作日志上填写每日计划,周计划,月计划。还有项目管理,快速审批,云签到等一些办公系统

8:黑名单系统:跟三大运营商合作,免费给您对接三大运营商的实名投诉黑名单池,程度的减少被客户实名投诉等问题

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