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在流量红利流量殆尽的当下,挖掘老客户更多的价值成为了所有公司的共识,因此私域流量概念开始越来越普及。今天主要从下面4个方面来讲解到底什么是私域流量、怎么玩好私域流量。
一、什么是私域流量?
要想读懂私域流量,首先要了解流量池的概念,流量池指的是流量巨大,比如:淘宝、百度、微博等,只要预算足够可以持续不断的获取新用户的渠道,被称为流量池。
私域流量是相对其而言的,指的是我们不用付费可以任意时间、任意频次,直接触达到用户的渠道,比如:自媒体、用户群、微信号等。
二、为什么要做私域流量?
1、流量更可控
假设A平台有一千万用户,然而这一千万用户跟我们没有任何关系,我们只有把里面的用户导入到自己的平台,才算自己的用户,后续针对用户的服务或者换量才有可能发生。
2、性价比高
众所周知在流量池获得曝光是需要付费的! !
比如:关键词竞价,不花钱想获得曝光,就别想了。
如果一旦把用户从流量池导入私域流量,就是“我的地盘我做主”想怎么玩就怎么玩了。
注意:如果用户体验不好,分分钟会从私域流量池游走的。
3、深入服务用户的可能
举例:抖音——喜欢短视频的用户很多,当对其中一个视频感兴趣时,可以选择关注,关注号主后可以一直看见号主提供的视频,当关注号主的人越来越多时,这个号主就成了“网红”
那么这个号也就成了私域流量池。
三、私域流量的载体有哪些?
1、公众号
比如:公众号是我的私域流量,在不同平台都保持发布关于私域流量的干货文章分享,同时各个平台的个人简介或者其他地方会标注我的公众号。
告诉大家:如果想学习到更多的干货信息,可以关注我。当关注了我以后,我发布的每一篇文章,他们都能收到。这个时候只有两种选择,要么打开,要么假装看不见。无论哪种方式,都要好过在平台的发布。
2、QQ群和微信群
现在的qq虽然是00后的天地,但在商务沟通上,qq比微信还好很多,比如qq群,玩好qq群是可以获得很多客户的。
如果你的公众号的关注用户数,每天都在涨,你会发现公众号维护的过程中,是没法和用户沟通的,所以公众号的首次关注可以添加自动回复,并把qq群号码编辑进去,想交流的用户可以加到QQ群中去。
这个时候公众号如何改版,展示如何调整,都不会影响到qq群和微信群的用户,这就是私域流量池的好处。
3、个人微信
KOC——表现方式是个人微信,对微信号的运营。
KOC的玩法是站在用户的角度来发朋友圈,看用户的需求是什么,发相应的内容。
一个称职的KOC建议日常发的内容是一些个人经验见解、一些励志的段子,逗比的文案等等,形成自己的个人号KOC标签。
试想一下:一个有5000人好友的微信号和一个关注数有5000个粉丝的公众号,哪个私域流量池的价值更大?
那当然是微信号了,点对点的私聊,效果比群发短信、电话销售都要大,不过要注意的是文案,内容不要硬广,不然也是会被拉黑的。
4、企业的私域流量池载体
与个人号不同的是,企业有更大的体量和资本,企业的私域流量可以多做一个APP。
一些做公众号有了百万用户的,都会去开发APP,对企业来说,自己的公众号是个私域流量池。但自己开发的APP,是超私域流量池了,把用户导入到APP中去,才是真正的完成了洗
用户的闭环。
四、如何玩转私域流量?
1、如何把用户丛流量池导入到私域流量?
常见的就是利益诱导。在流量池获得曝光后, 当用户看到进到私域流量有好处时,一般都会形成转化(数据漂亮,用户质量差)。
建议:做优质的内容,靠内容本身打动用户形成转化。多产出有价值、有内容、有帮助的干货,当别人发现你做的东西,对自己有帮助时,会主动前来,这才是真正长久的打法。
2、如何维护好私域流量?
之前重心放在拉新、洗用户的上,这个时候需要转变下观念,提升下自己维护用户的能力了。
维护用户靠的是用心,要设身处地的站在用户的角度来思考。这个是有难度的,把用户当成朋友一样去维护,像朋友安利产品的方式去做内容。
私域流量在未来也会成为企业发展的重点,能把私域流量玩转的企业在未来也是很有竞争力的。
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